Hesap ve Veri Silme

Teknowin Güvenlik Sistemi mobil uygulaması

Son güncelleme: 25.06.2026

Hesabınızı ve Verilerinizi Silme

Teknowin (com.twin.alarmsystem) uygulaması kullanıcısı olarak, hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfa, Google Play politikaları gereği silme sürecini açıklar.

Yöntem 1 — E-posta ile Talep (Önerilen)

Aşağıdaki adrese, hesabınızla ilişkili bilgilerle bir silme talebi gönderin:

  • E-posta: destek@teknowin.com
  • Konu: Hesap Silme Talebi
  • İçerik: Uygulamada kayıtlı kullanıcı adınız ve telefon numaranız / e-posta adresiniz.

Kimliğiniz doğrulandıktan sonra talebiniz işleme alınır.

Yöntem 2 — Uygulama İçinden / Destek

Uygulamada Profil → Teknik Servis / Destek bölümünden "hesabımı silmek istiyorum" mesajı göndererek de talepte bulunabilirsiniz. Ekibimiz talebinizi doğrulayıp işleme alır.

Silinen Veriler

Talebiniz onaylandığında aşağıdaki kişisel verileriniz sistemlerimizden silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir:

Saklanabilecek Veriler

Aşağıdaki veriler, yürürlükteki mevzuattan (ör. yasal saklama süreleri, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi) kaynaklanan zorunluluklar nedeniyle sınırlı bir süre saklanabilir; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir:

Süre

Silme talepleri, kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Uyarı: Hesabınız silindikten sonra alarm bildirimleri ve uzaktan kontrol dâhil hizmetler durur. İşlem geri alınamaz. Aktif bir aboneliğiniz veya bağlı cihazlarınız varsa silmeden önce dikkate alınız.

İletişim

E-posta: destek@teknowin.com • Web: https://teknowin.com • Adres: [Şirket Adresi]